关于航行通告服务项目拟单*来源公示

*、采购内容

供应商提供国航所需的航行通告、雪情通告和公务报，确保国航能够及时、完整有效地获取航行通告。国航航行通告系统线路或系统故障时，确保能及时提供重要航行通告的提醒服务。

*、采购需求

（*）技术标准

1.全天**小时提供国航所需的航行通告、雪情通告和公务报，并保证其及时性、完整性和有效性；

2.全天**小时保证航行通告传输线路正常运行，对于系统的不正常情况及时反应并解决。

（*）服务要求

航行通告服务需满足以下具体要求：

1.提供国航所需的航行通告、雪情通告和公务报，保证在全天**小时内航行通告转发的及时性、完整性和实时性；

2.监控和记录系统的工作状态，保证全天**小时航行通告传输线路的正常运行，对于不正常情况，及时通知国航；

3.向国航提供重要航行通告的提醒服务，当供应商收到已经生效和1小时内生效的机场关闭、跑道关闭、航路关闭和空域关闭类的航行通告，及时通知国航；

4.当国航线路或系统故障时，根据国航需求提供重要航行通告的提醒服务，包括但不限于航路关闭、机场关闭类航行通告；

5.当国航线路或系统故障时，向国航提供飞行前资料公告(***)备份服务，包括但不限于对运行有重要意义的现行航行通告资料；

6.向国航提供航行情报资料的讲解、查询服务；

7.根据国航业务需要和要求，增加或删减转报地址；

8.对于国航未建立交换关系国家、地区和机场的航行通告，根据国航需求向民航局空管局情报中心提出申请，当民航局空管局情报中心将国航所需的航行通告转发给供应商后，供应商及时提供给国航；

9.根据国航需求对国航业务人员进行不定期培训。

（*）验收标准

1.每份航行通告、雪情通告以及公务报转发的及时性、完整性和实时性；

2.监控和记录系统状态，系统故障等不正常情况的通知的及时性、响应速度以及解决问题的时效性；

3.对于已经生效和1小时内生效重要航行通告提醒服务的及时性；

4.国航线路或系统故障时，通过电话或传真等方式提供重要航行通告的提醒服务的配合度；

5.国航线路或系统故障时，通过邮件或传真等方式提供飞行前资料公告(***)备份服务的配合度；

6.国航咨询航行情报资料时，通过电话等方式提供航行情报资料的讲解、查询服务的配合度；

7.根据国航业务需要和要求，核查转报地址增加或删减情况的配合度；

8.根据国航新建立交换关系国家、地区和机场航行通告的需求，核查新建立交换关系国家、地区和机场航行通告的接收情况；

9.根据国航需求对国航业务人员进行不定期培训，提供培训记录。