**************年数据服务项目询价公告

根据法院工作需要，**********对“**************年数据服务”项目实施采购。

*、项目名称及编号

项目名称：**************年数据服务项目

编 号：****-********

*、投标人资格要求

1.在中华人民共和国境内注册或登记的具有独立承担民事责任能力的企业法人或其他组织。

2.符合《中华人民共和国政府采购法》第***条的规定。

3.不得为“信用中国”网（***.***********.***.**）及“信用江门”（****://****.********.***.**/）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（***.****.***.**）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商。

4.投标人必须在广东地区内设有固定的运维及售后服务机构，不接受委托第*方提供运维及售后服务。

5.已注册广东政府采购智慧云平台的供应商；

6.本项目不接受联合体投标。

*、项目内容

根据最高人民法院下发《关于在全国法院正式施行人民法院审判质量管理指标体系的通知》要求，各级人民法院要牢固树立正确绩效观，准确把握指标体系的价值导向，结合不同时期、不同层级、不同地域法院的工作重心，各级人民法院要重点加大对本本院数据真实性和办案规范性的督察核查力度，从指标数据中发现审判质效问题，不断改进工作方法、提升办案水平，努力以审判管理现代化助推审判工作现代化。为落实此要求，拟采购**********数据服务项目，重点围绕审判质量管理指标体系，从法院、部门、法官*个维度，定期为**********（以下简称“本院”）生成指标统计报表服务，拓展数字审管的广度和深度。现就**********数据服务项目的采购需求内容如下：

建设内容

为全面准确理解和把握最高人民法院审判质量管理指标体系，拟提供**********审判质量管理指标体系数据统计分析服务，服务依托最新审判质量管理指标体系的指标设置及计算口径，从法院、部门、法官*个维度，实现全部指标数据的统计分析，服务内容包括本院“全市法院年度审判质效情况表（本院内容）”、“业务部门质效情况通报”、“质效部门明细数据”、“刑事、民事员额法官审判指标情况通报”、“质效明细数据(民事、刑事法官)”、“执行局个人审判指标情况通报”（执行局法官）、“态势分析”以及被执行人和裁判文书终审裁判信息的收集。具体数据服务内容如下：

（*） 全市法院年度审判质效情况表

定期为**********提供全市法院年度审判质效情况表：对本院审判质效指标进行统计，并提供本院在江门市法院的指标排名情况。

统计内容包括旧存、新收、已结、未结、结案率、结案率排名、诉讼案件增幅、审限内结案率、上诉率、申诉申请再审率、案件比、执行完毕率、民事裁判申请执行率、上诉移送时间、平均结案时间、超**个月未结案件、*审裁判被改发回重审案、执行到位率、民事调解率、小额案件小额诉讼程序适用率、存案系数和新收执行案件增幅。

（*） 业务部门质效情况通报

定期为本院提供业务部门质效情况通报和质效部门明细数据：

1. 业务部门质效情况通报

部门统计维度包括刑庭、民*庭、民*庭、综合审判庭、棠下法庭、杜阮法庭、荷塘法庭、环市审判庭、东区审判庭、西区审判庭（速裁）和立案庭（速裁），并提供部门目标值统计维度。

统计内容包括民事/刑事*审结案数、审限内结案率、平均结案时间、小额诉讼适用率、超**个月未结案件、调解率、上诉案件移送时间、*审情况、案件申请再审案件数和申诉申请再审率。

2. 质效部门明细数据

部门统计维度包括刑庭、民*庭、民*庭、综合审判庭、棠下法庭、杜阮法庭、荷塘法庭、环市审判庭、东区审判庭、西区审判庭和立案庭。

统计内容包括调解案件数 、适用小额诉讼结案数、立案标的小于*****元的结案案件数、在法定审执期限内的结案数、（*审结案）有法定审执限案件结案数、改判案件、发回重审案件。

3.执行部门（执行局）

统计维度包括目标值和执行局。统计内容包括审限内结案率、平均结案时间、首执结案数、超**个月未结案件、文书上网数执行完毕率、执行标的到位率。

（*） 刑事、民事员额法官审判指标情况通报

定期为本院提供刑事、民事员额法官审判指标情况通报、质效明细数据（民事、刑事法官）。

1. 刑事、民事员额法官审判指标情况通报

承办部门统计维度包括刑庭民*庭、民*庭、审管办、综合审判庭、棠下法庭、杜阮法庭、荷塘法庭、环市审判庭、东区审判庭、西区审判庭（速裁）、立案庭（速裁），以及承办人及目标值（个人）。

统计内容包括承办人、民事/刑事*审结案数、审限内结案率平均结案时间、小额诉讼适用率、超**个月未结案件 调解率上诉案件移送时间、*审情况、案件申请再审数、申诉申请再审率。

2. 质效明细数据（民事、刑事法官）

按承办人维度统计质效明细数据，包括调解案件数、适用小额诉讼案件数、立案标的小于*****元的结案案件数、在法定审执期限内的结案数、（*审结案）有法定审执限案件结案数、改判案件、发回重审案件。

（*） 执行局个人审判指标情况通报

定期为本院提供执行局个人审判指标情况通报和质效明细数据（执行局法官）。

1. 执行局个人审判指标情况通报

团队统计维度包括速执、快执、普执，并提供目标值（个人）统计维度。

统计内容包括承办人、首执结案数 、审限内结案率、平均结案时间、超**个月未结案件、执行完毕案件数、执行完毕率、执行标的到位率。

2. 质效明细数据（执行局法官）

按承办人维度统计首执（系统计算数据）、在法定审执期限内的结案数、有法定审执限案件结案数 、已结金钱债权案件执行到位金额（*元）、已结金钱案件申请执行金额（*元）、执行完毕案件数。

服务期限：1年,自开始提供服务之日起*年。

服务地点：**********（蓬江区华园东路3号）

（*）主要服务方式

服务响应：提供远程服务人员1人或以上,指定专人负责，收到服务要求后须于**分钟内响应处理，服务保障时间为******小时，节假日需安排值班人员。

资质及技能要求：因我院所需审判质量管理指标体系数据统计分析服务专业性较强，故需具备相应资格证书或证明文件。

服务单位及人员(备查)：

*******质量管理体系认证；

******** 信息安全管理体系认证；

******** 信息技术服务管理体系认证；

企业信用评价证书***（或以上）；

****信息技术服务运行维护标准符合性证书（*级或以上）；

信息系统建设和服务能力评估（***或以上)；

国产化信息系统集成和服务能力评估证书（***或以上）。

远程服务人员必须是全日制本科或以上学历，中级或以上网络工程师证书有两年以上法院行业服务工作经验，提供远程服务人员****年5月-7月份的社保缴纳证明；

安全保障：需与我院签署保密协议，确保保密安全。

（*）服务要求

1. 提供专业审判质量管理指标体系数据统计分析服务：

1、填报全市法院审判质效情况表分析数据：每季度最后*个月（3月、6月、9月、**月）每天*报，其他月份每周*报。

2、填报业务部门质效情况通报表分析数据：每周*报；如果当周刚好是每月的1-2号的，该表则不用做。

3、填报民事、刑事法官审判指标情况通报、执行法官审判指标情况通报表分析数据：每周*报；如果当周刚好是每月的1-2号的，该表则不用做。

4、填报民事、刑事法官审判指标情况通报、执行法官审判指标情况通报表分析数据：固定每月1号或2号*报，节假日可顺延*到两天。

5、按照江门中院要求填报**********的季度审判态势分析数据。

2.加强问题事件管理

问题管理流程的目标就是通过*系列规范的环节，找到问题的根源，并形成解决方案。从问题的检测与记录开始，经过对问题的分类和分派、调查和诊断，直到问题的最终关闭。各环节连续清晰，环节角色分工明确，从而实现在发现问题后，能够迅速地找到问题的根源，形成解决方案，为最终解决问题打下基础。问题管理也是形成交警自身知识库的重要环节，是服务质量持续提高的*个有力保障，此项目中需加大问题管理流程建设的力度，日常维护服务中注重问题管理流程的落实。

3.完善服务管理体系

完善的服务管理体系是运维工作重要的指导，规范了运维工作的流程、操作管理制度、人员考核制度，确保和提高系统设备的使用率，保证运维工作快速有效。

4.做好应急预案

应对突发事件，做好应急预案是项目维保问题管理及持续性管理的重要内容。评估重要资产面临的风险，需要主动做好突发事件的前期预防和预警，制定应急预案，采取相应措施，最大减少事件影响及带来的损失。

5. ★灵活提供数据服务成果

若**********审判质量管理指标体系需要按照最高人民法院、广东省高级人民法院、江门市中级人民的审判质量管理指标体系调整指标，则供应商提供的数据服务成果也需要按照**********的实际要求调整。

*、采购项目商务要求

1. 本项目预算（最高报价上限价）为人民币***元；若投标报价超过项目该预算，其报价将视为无效。

2. 成交供应商须提供远程服务，在接到我方要求服务电话后，响应时间承诺：**分钟之内响应，2小时内解决；非工作时间或节假日需安排人员值班。

3.成交供应商在履行合同过程中，无法达到承诺的服务时限，则按照违约次数扣除*定数量的违约金。

4.成交供应商所提供服务须符合国家和地方相关保密管理规定。泄密造成采购人损失的，成交供应商将承担由此产生的*切损失和法律责任。

5.★成交供应商不得将中标项目转让或分包给他人，否则采购人有权单方终止合同,由此产生的*切经济损失由成交供应商自行承担。

*、评标方法

在满足询价文件各项重要参数和基本要求前提下，按照质量、服务相等且有效报价合理最低者确定为成交人。

*、询价文件递交时间和地点

递交报价文件截止时间：***4年8月**日**时**分（注：8时**分开始受理报价文件）；由报价人代表以密封包装当面递交至江门市蓬江区华园东路3号，**********办公楼大楼***室。询价文件数量：1份。每*份询价文件的密封袋两头封口上均需贴封条，封条上应注明“于***4年8月**日**：**时之前不准启封”的字样，并加盖骑缝章（公章）。

询价文件需由专人送交。询价人应按上述规定进行密封和标记后，将询价文件按照询价文件中注明的开标时间和地址送达。

如果未按上述规定进行密封和标记，对投标文件的误投或提前拆封不负责，并将拒绝接收密封不完好的投标文件。

*、付款方式：

本项目供应商安排远程服务人员服务开始并得到业务部门确认的**个工作日内，采购人将合同全部款项支付给中标供应商。

*、询价文件清单

询价文件中应包含下列5份材料：

1.供应商服务承诺函；

2.法定代表人授权书(格式参照附件*)：原件1份（

3.企业营业执照副本:复印件1份；

4.供应商提交询价文件递交日，*个月内在“信用中国”网站（***.***********.***.**）及中国政府采购网(***.****.***.**)的查询结果截图，并加盖供应商公章；

5.驻场人员资质相关证书；

6.报价汇总表(格式参照附件*): 原件1份

*、其他

联系人：陈先生，联系电话：****-*******。

**********

****年8月**日

附件*：

报价汇总表

项目名称：**************年数据服务项目

项目编号：

注：1、投标总价应为各分项报价之和。

2、报价中必须包含全额含税发票、合同实施过程中的应预见费用等。

3、报价表述限于选用中文大写 或 阿拉伯数字小写，均已核定准确无误。

服务供应商名称： （公司名称） （公章）

授权人/代理人： （亲笔签名）

日期：***4年 月 日

附件2：

法定代表人授权书

**********：

兹授权：注册身份证号码为 的 （被授权人）先生/小姐作为我公司的合法授权代理人，参与贵单位承办的政府采购项目招标。

项目名称：**************年数据服务项目

项目编号：

授权权限：全权代表本公司参与上述采购项目的招标，并处理与之相关的*切文书的确认。

有效期限：与本公司招标响应文件中标注的招标响应有效期相同，自法人代表签字之日起生效。

 授权代理人： （亲笔签名） 联系电话：

职 务： 身份证号码：

公司名称： （公章） 营业执照号码：

法定代表人： （亲笔签名） 联系电话：

职 务： 身份证号码：

 签字生效日期：***4年 月 日