评审因素

评审标准

分值构成

商务部分**.0分

技术部分**.0分

报价得分**.0分

技术部分

对项目理解程度(**.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;**.0;）

投标人详细了解客户需求，详细列出医院对安保服务各项工作的重点要求，并对应列出与之配套的管理服务措施：1.对采购人的需求及本项目的重难点了解全面细致，与之对应的管理服务措施具体细致，符合医院实际需求，得**分；2.对采购人需求及本项目的重难点基本了解，管理服务措施简单，基本符合医院实际需求，得7分；3.对采购人需求及本项目的重难点了解存在欠缺，管理服务措施*般，得4分；4.有对项目理解程度分析，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供项目理解内容的，不得分。

总体服务方案(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案(包括但不限于:消防安全管理、巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案)进行评审：1.消防安全管理方案内容详实具体，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标明确，服务工作流程规范，贴合项目实际，得9分;2.消防安全管理方案完善，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标基本明确，服务工作流程基本完善，得6分;3.消防安全管理方案简略，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标模糊，服务工作流程存在不足，得3分;4.有总体服务方案描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供总体服务方案的，不得分。

服务人员工资、福利待遇保障(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人拟派驻本项目服务人员：在依法用工的情况下，各工种服务人员的薪酬体系、服务人员福利保障进行评审：1.保障方案具体、薪酬福利方案完善详细、合理，服务人员工资及福利待遇水平高，得9分；2.保障方案*般、薪酬福利方案具体，服务人员工资及福利待遇水平合理，得6分；3.保障方案简单、人员工资基本合理，福利待遇保障基本齐全，得3分；4.有保障方案，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供保障方案的，不得分。

项目组织实施方案(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人针对本项目的组织实施方案（包括但不限于各项服务管理、运作流程和管理制度）进行评审：1.各项服务管理方案完善，运作流程合理规范、专业技术强，有完善的管理制度的，得9分；2.各项服务管理方案基本完善，运作流程基本合理规范、有基本的专业技术，有基本完善的管理制度的，得6分；3.各项服务管理方案简单，运作流程不够合理规范、专业性*般，管理制度不够完善的，得3分；4.有项目组织实施方案描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供项目组织实施方案的，不得分。

应急预案(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人提供的应急措施方案（包括但不限于服务中可能遇到的特殊情况、秩序维护的应急保障措施、突发事件的处理预案、应急人员工作分配）进行评审：1.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案内容详实，应急人员分工安排有条不紊，得9分；2.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案贴合项目实际，应急人员分工安排合理，得6分；3.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案尚可，应急人员分工简单，得3分；4.有应急措施描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供应急措施方案的，不得分。

工作人员培训及管理(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人针对本项目提供的工作人员培训及管理方案，包括但不限于培训目标、培训计划、培训内容以及人员管理制度、奖惩规定等进行评审：1.培训方案完整、详细，能有效提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案合理，能保障项目高效运作，得9分；2.培训方案完整，基本能提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案部分合理，能保障项目正常运作，得6分；3.培训方案存在欠缺，未能提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案欠缺，难以保障项目正常运作，得3分；4.有工作人员培训及管理描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供工作人员培训及管理方案的，不得分。

商务部分

项目业绩(5.0分)

****年1月1日至今(以合同签订时间为准)以投标人名义独立承担的正在服务或曾经服务过的同类项目业绩（须含有安保服务），每提供*份合同得1分，本项最高得5分。注：须提供同类项目业绩的合同关键页（包括但不限于合同标的、合同金额、签订时间、签字盖章页）复印件并加盖投标人公章，不提供或资料提供不齐全不得分。

保安队长要求(8.0分)

对拟投入本项目的保安队长（1名）情况进行评审：1.具有有效期内的保安员*级/技师（或保安师）或以上职业资格证书的，得3分；2.政府职能部门颁发的建（构）筑物消防员职业资格证或消防设施操作员*级或以上证书的，得2分；3.具有人力资源和社会保障部门颁发的高级职称证书，得3分；中级职称证书，得1分；其他情况不得分，本小项最高得3分。注：1）提供上述人员的相关证书扫描件并加盖投标人公章；2）提供上述人员在本单位任职的外部证明材料，否则不得分，以下两者之*均可：①本项目投标截止日前6个月内任*个月的参保证明，须提供加盖社会保险基金管理中心印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》；②本项目投标截止日前6个月内任*个月的单位代缴个人所得税证明，须提供加盖税务部门印章的单位代缴个人所得税税单扫描件。

主要管理人员要求（保安队长除外）(6.0分)

根据投标人拟投入本项目的主要管理人员（2名）情况进行评审：1.具有有效期内的保安员*级/技师（或保安师）或以上职业资格证书的；每1人得1分，本小项最高得2分。2.具有人力资源和社会保障部门颁发的高级职称证书，得1.5分/人；中级职称证书，1分/人；初级职称证书得0.5分/人，其他情况不得分，本小项最高得3分。3.政府职能部门颁发的建（构）筑物消防员职业资格证或消防设施操作员*级或以上证书的。得0.5分/人；本小项最高得1分。注：1）提供上述人员的相关证书扫描件并加盖投标人公章；2）提供上述人员在本单位任职的外部证明材料，否则不得分，以下两者之*均可：①本项目投标截止日前6个月内任*个月的参保证明，须提供加盖社会保险基金管理中心印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》；②本项目投标截止日前6个月内任*个月的单位代缴个人所得税证明，须提供加盖税务部门印章的单位代缴个人所得税税单扫描件。

企业认证(3.0分)

投标人具有以下有效认证证书，每项得1分，本小项最高得3分：1.质量管理体系认证；2.环境管理体系认证；3.职业安全健康管理体系认证；注:须提供在全国认证认可信息公共服务平台上****://**.****.**查询结果的截图并加盖投标人公章。

企业荣誉(3.0分)

投标人****年以来获得区级或以上行政主管部门或政府相关职能部门颁发的与安保服务相关的荣誉证书（或牌匾、或嘉奖），每提供*个得1分，最高得3分，无提供得0分。注：提供以上荣誉证书（或牌匾、或嘉奖）的扫描件并加盖投标人公章。

投标报价

投标报价得分(**.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×**分值【注：满足招标文件要求且投标**最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯*依据。因落实政府采购政策进行**调整的，以调整后的**计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分22.0分

技术部分58.0分

报价得分**.0分

技术部分

对项目理解程度(**.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;**.0;）

投标人详细了解客户需求，详细列出医院对安保服务各项工作的重点要求，并对应列出与之配套的管理服务措施：1.对采购人的需求及本项目的重难点了解全面细致，与之对应的管理服务措施具体细致，符合医院实际需求，得**分；2.对采购人需求及本项目的重难点基本了解，管理服务措施简单，基本符合医院实际需求，得7分；3.对采购人需求及本项目的重难点了解存在欠缺，管理服务措施*般，得4分；4.有对项目理解程度分析，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供项目理解内容的，不得分。

总体服务方案(**.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;8.0;**.0;）

根据投标人针对本项目提供的总体服务方案(包括但不限于:消防安全管理、巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案)进行评审：1.消防安全管理方案内容详实具体，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标明确，服务工作流程规范，贴合项目实际，得**分;2.消防安全管理方案完善，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标基本明确，服务工作流程基本完善，得8分;3.消防安全管理方案简略，巡逻服务、门卫服务、车辆管理服务方案实施目标模糊，服务工作流程存在不足，得4分;4.有总体服务方案描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供总体服务方案的，不得分。

服务人员工资、福利待遇保障(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人拟派驻本项目服务人员：在依法用工的情况下，各工种服务人员的薪酬体系、服务人员福利保障进行评审：1.保障方案具体、薪酬福利方案完善详细、合理，服务人员工资及福利待遇水平高，得9分；2.保障方案*般、薪酬福利方案具体，服务人员工资及福利待遇水平合理，得6分；3.保障方案简单、人员工资基本合理，福利待遇保障基本齐全，得3分；4.有保障方案，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供保障方案的，不得分。

项目组织实施方案(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人针对本项目的组织实施方案（包括但不限于各项服务管理、运作流程和管理制度）进行评审：1.各项服务管理方案完善，运作流程合理规范、专业技术强，有完善的管理制度的，得9分；2.各项服务管理方案基本完善，运作流程基本合理规范、有基本的专业技术，有基本完善的管理制度的，得6分；3.各项服务管理方案简单，运作流程不够合理规范、专业性*般，管理制度不够完善的，得3分；4.有项目组织实施方案描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供项目组织实施方案的，不得分。

应急预案(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人提供的应急措施方案（包括但不限于服务中可能遇到的特殊情况、秩序维护的应急保障措施、突发事件的处理预案、应急人员工作分配）进行评审：1.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案内容详实，应急人员分工安排有条不紊，得9分；2.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案贴合项目实际，应急人员分工安排合理，得6分；3.根据项目的特点，就服务过程中可能遇到的特殊情况、秩序维护做出的应急保障措施和突发事件的处理预案尚可，应急人员分工简单，得3分；4.有应急措施描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供应急措施方案的，不得分。

工作人员培训及管理(9.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;6.0;9.0;）

根据投标人针对本项目提供的工作人员培训及管理方案，包括但不限于培训目标、培训计划、培训内容以及人员管理制度、奖惩规定等进行评审：1.培训方案完整、详细，能有效提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案合理，能保障项目高效运作，得9分；2.培训方案完整，基本能提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案部分合理，能保障项目正常运作，得6分；3.培训方案存在欠缺，未能提高工作人员的积极性和专业性，人员管理方案欠缺，难以保障项目正常运作，得3分；4.有工作人员培训及管理描述，但未涵盖上述所有内容，得1分；5.没有提供工作人员培训及管理方案的，不得分。

商务部分

项目业绩(5.0分)

****年1月1日至今(以合同签订时间为准)以投标人名义独立承担的正在服务或曾经服务过的同类项目业绩（须含有安保服务），每提供*份合同得1分，本项最高得5分。注：须提供同类项目业绩的合同关键页（包括但不限于合同标的、合同金额、签订时间、签字盖章页）复印件并加盖投标人公章，不提供或资料提供不齐全不得分。

客户评价(5.0分)

投标人需提供****年1月1日至今以投标人名义独立承担的正在服务或曾经服务过的同类项目业绩（须含有安保服务）评价意见为优秀或满意或类似好评的。每个项目得1分，累计最高得5分。注：以上业绩评价意见需提供用户（业主）盖章的评价证明资料及合同扫描件并加盖投标人公章，提供不清晰不全或不提供不得分。

企业认证(6.0分)

投标人具有以下有效认证证书，每项得2分，本小项最高得6分：1.质量管理体系认证；2.环境管理体系认证；3.职业安全健康管理体系认证；注:须提供在全国认证认可信息公共服务平台上****://**.****.**查询结果的截图并加盖投标人公章。

企业荣誉(6.0分)

投标人****年以来获得区级或以上行政主管部门或政府相关职能部门颁发的与安保服务相关的荣誉证书（或牌匾、或嘉奖），每提供*个得2分，最高得6分，无提供得0分。注：提供以上荣誉证书（或牌匾、或嘉奖）的扫描件并加盖投标人公章。

投标报价

投标报价得分(**.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×**分值【注：满足招标文件要求且投标**最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯*依据。因落实政府采购政策进行**调整的，以调整后的**计算评标基准价和投标报价。